TrustBuy Güven Skoru
Menü
Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Sepetim
300 TL VE ÜZERİ  ÜCRETSİZ KARGO
%100 MÜŞTERİ  MEMNUNİYETİ
GÜVENLİ  ONLİNE ALIŞVERİŞ
Müşteri Hizmetleri
Bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür ederiz. Her türlü soru, öneri veya karşılaştığınız sorunlarda size destek olmaya hazırız. En hızlı ve etkili çözümü sunabilmek için lütfen ilgili bölümden bizimle iletişime geçin. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli olup, hizmet kalitemizi artırmak için sürekli çalışıyoruz.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Ürünleriniz orijinal mi?

Evet. Mağazamızda satılan tüm ürünlerimiz orijinal olup, EvdekiEczanem güvencesi altındadır.

2- Ürünlerinizi nasıl temin ediyorsunuz?

Distribütör ve ana üretici firmalardan temin edilmektedir. Bunun dışında alım yapılmamaktadır.

3- Ürünleriniz faturalı mı?

Evet. Bütün ürünlerimiz faturalıdır.

4- Fatura gönderimi nasıldır?

Kayıtlı mail adresinize otomatik olarak gönderilmektedir.

5- Ürünleriniz neden ucuz?

Toplu şekilde alım yapılmakta ve mevcut maliyetler göz önüne alınarak fiyatlandırılmaktadır.

6- Ürünlerden en fazla kaç adet satın alabilirim?

1 üründen en fazla 5 adet satın alınabilir.

7- Hangi kargo ile gönderim yapıyorsunuz?

Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo, HepsiJet Kargo ve MNG Kargo ile çalışmaktayız. Bunlara ek olarak Mağazadan Teslim ve Aynı Gün İçinde teslimat seçeneklerimiz mevcut. Siparişinizi sonlandırırken istediğiniz birini seçebilirsiniz.

8- Siparişim ne zaman kargoya teslim edilir?

Saat 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir.

9- Kargom hasarlı, ne yapmalıyım?

Kargonuzu kargo görevlisinin yanında açmanızı tavsiye ederiz. Eğer kutu hasarlıysa tutanak tutturunuz. Tutanaksız işlem yapılamamaktadır.

10- Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

11- Sipariş vermiş olduğum ürünü nasıl iade ederim?

Açılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünlerinizi 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

12- Ürün bedeli ne kadar sürede iade yapılır?

Ürün bedeli 7 iş günü içerisinde aide yapılacaktır.

13- Üyelik zorunlu mu?

Hayır. Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.

14- Kampanyalardan ve İndirimlerden nasıl haberdar olurum?

Üye olduğunuzda ve izin verdiğinizde avantajlı fiyatlardan ve indirimlerden haberdar olabilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.