evdekieczanem.com isimli web sitemizde, T.C. Kanunlarına aykırı unsur teşkil edecek herhangi bir ürün satmadığımızı, satışını yaptığımız medikal türü ürünlerin reçetesiz ürün kapsamında olduğunu, reçetesiz ürünlerin tamamının T.C. Sağlık ve Tarım Bakanlığı onaylı ürünler olduğunu taahhüt ederiz.
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde evdekieczanem.com’a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz. Bu kapsamda geri göndereceğiniz ürünler için sizden herhangi bir “kargo bedeli” talep edilmez.
İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu veya kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekir.
Satın alınan ürünlerin "Cayma Hakkı" dahilinde iade alınabilmesi için, ürünün orijinal kutusunda ve içerisinde bulunan iç ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm aksesuarlarının eksiksiz ve hasarsız gönderilmesi gerekmektedir.
Ürünlerin kargodan teslim aşamasında kontrol edilmesi ve hasar olması durumunda mutlaka kargo personeli nezaretinde hasar tutanağı tutulması gerekmektedir. Kargodan teslim alındıktan sonra yapılan müracaatlarda iyi niyet çerçevesinde işlem yapılır. Ancak tutanak tutulmamış hasarlı ürünler iade alınmamaktadır.
Firmamız tüm paketleme ve sevkiyat işlemlerini dijital görüntüleme sistemleri ile kayıt altına almaktadır. Eksik gönderilen ürün tespit edildiğinde derhal müşteriye iletilir.
İstemeden yanlış ürün alan veya değişim yapmak isteyen müşteriler, “Cayma Hakkı” kapsamında olmadan ürünü hasarsız olarak, ambalajı ve faturası ile kargo masrafını üstlenerek gönderebilir. Anlaşmalı olmadığımız kargo firmalarından gönderilen paketler teslim alınmayacaktır.
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişten cayması halinde, iade edilen ürün evdekieczanem.com'a ulaştığı andan itibaren 10 gün içerisinde ürün bedeli, müşterinin alışverişinde kullandığı ödeme yöntemi ile iade edilir.
Makyaj ürünlerinin, bilgisayar veya LCD ekranlı cihazların ekranlarındaki renkleri ile gözle görülen renkleri arasında farklılık olabilir. Bu nedenle ürünlerin renkleri konusunda emin olunuz. Makyaj ürünlerinde değişim ve iade kabul edilmemektedir.
Havale iadeleri 2 iş günü içinde, kredi kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 3-7 gün arasında yapılabilir.
Not: Sürat Kargo dışında gönderilen kargolar kabul edilmemektedir.
Kozmetik ve dermokozmetik ürünlerin yasal tanımı: Kozmetik ürün, insan vücudunun epiderma, tırnaklar, kıllar, saçlar, dudaklar ve dış genital organlar gibi dış kısımlarına, dişlere ve ağız mukozasına uygulanmak üzere hazırlanmış, tek veya temel amacı bu kısımları temizlemek, koku vermek, görünümünü değiştirmek ve/veya vücut kokularını düzeltmek veya korumak olan bütün preparatlar veya maddelerdir.
Kozmetik ürünler ve takviye edici gıdaların herhangi bir hastalığı tedavi ettiği, önlediği veya tedavisine yardımcı olduğu iddia edilemez. Kozmetik ürünlerin cildin alt tabakalarında kalıcı etki gösterdiği iddia edilemez. Sitemizde belirtilen bilgiler, üretici ve ithalatçı firmaların sunduğu ürün etiketi, broşür gibi belgelerden alınmıştır ve ürünlerin vaad edilen etkilerinin kesin gerçekleşeceği anlamını taşımaz.
