| SORU | : | ÜRÜNLERİNİZ ORİJİNAL Mİ ? |
| CEVAP | : | EVET. MAĞAZAMIZDA SATILAN TÜM ÜRÜNLERİMİZ ORİJİNAL OLUP, EVDEKİ ECZANEM GÜVENCESİ ALTINDADIR. |
| SORU | : | ÜRÜNLERİNİZİ NASIL TEMİN EDİYORSUNUZ ? |
| CEVAP | : | DİSTRİBÜTOR VE ANA ÜRETİCİ FİRMALARDAN TEMİN EDİLMEKTEDİR. BUNUN DIŞINDA ALIM YAPILMAMAKTADIR. |
| SORU | : | ÜRÜNLERİNİZ FATURALI MI ? FATURA GÖNDERİMİ NASILDIR ? |
| CEVAP | : | EVET. BÜTÜN ÜRÜNLERİMİZ FATURALIDIR. KAYITLI MAİL ADRESİNİZE OTOMATİK OLARAK GÖNDERİLMEKTEDİR. |
| SORU | : | ÜRÜNLERİNİZ NEDEN UCUZ ? |
| CEVAP | : | TOPLU ŞEKİLDE ALIM YAPILMAKTA VE MEVCUT MALİYETLER GÖZ ÖNÜNE ALINARAK FİYATLANDIRILMAKTADIR. |
| SORU | : | ÜRÜNLERDEN EN FAZLA KAÇ ADET SATIN ALABİLİRİM ? |
| CEVAP | : | "1" ÜRÜNDEN EN FAZLA "5" (BEŞ) ADET SATIN ALINABİLİR. |
| SORU | : | HANGİ KARGO İLE GÖNDERİM YAPIYORUNUZ ? |
| CEVAP | : | YURTİÇİ KARGO, SÜRAT KARGO ve HEPSİJET KARGO İLE ÇALIŞMAKTAYIZ. SİPARİŞİNİZİ SONLANDIRIRKEN İSTEDİĞİNİZ BİRİNİ SEÇEBİLİRSİNİZ. |
| SORU | : | SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOYA TESLİM EDİLİR. ? |
| CEVAP | : | SAAT 16:00'A KADAR VERİLEN SİPARİŞLER AYNI GÜN KARGOYA TESLİM EDİLMEKTEDİR. |
| SORU | : | KARGOM HASARLI NE YAPMALIYIM ? |
| CEVAP | : | KARGONUZU KARGO GÖREVLİSİNİN YANINDA AÇMANIZI TAVSİYE EDERİZ. EĞER KUTU HASARLIYSA TUTANAK TUTTURUNUZ. TUTANAKSIZ İŞLEM YAPILAMAMAKTADIR. |
| SORU | : | KAPIDA ÖDEME SEÇENEĞİNİZ VAR MI ? |
| CEVAP | : | KAPIDA ÖDEME SEÇENEĞİMİZ BULUNMAMAKTADIR. |
| SORU | : | SİPARİŞ VERMİŞ OLDUĞUM ÜRÜNÜ NASIL İADE EDERİM ? |
| CEVAP | : | AÇILMAMIŞ VE AMBALAJI BOZULMAMIŞ ÜRÜNLERİNİZİ 14 GÜN İÇERİSİNDE İADE EDEBİLİRSİNİZ. |
| SORU | : | ÜRÜN BEDELİ NE KADAR SÜREDE İADE YAPILIR ? |
| CEVAP | : | ÜRÜN BEDELİ 7 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE İADE YAPILACAKTIR |
| SORU | : | ÜYELİK ZORUNLU MU ? |
| CEVAP | : | HAYIR. ÜYE OLMADAN DA ALIŞVERİŞ YAPABİLİRSİNİZ. |
| SORU | : | KAMPANYALARDAN VE İNDİRİMLERDEN NASIL HABERDAR OLURUM ? |
| CEVAP | : | ÜYE OLDUĞUNUZDA VE İZİN VERDİĞİNİZDE AVANTAJLI FİYATLAR VE İNDİRİMLERDEN HABERDAR OLABİLİRSİNİZ. |
