İçerik Menü

Sıkça Sorulan Sorular

SORU	:	ÜRÜNLERİNİZ ORİJİNAL Mİ ?
CEVAP	:	EVET. MAĞAZAMIZDA SATILAN TÜM ÜRÜNLERİMİZ ORİJİNAL OLUP, EVDEKİ ECZANEM GÜVENCESİ ALTINDADIR.

SORU	:	ÜRÜNLERİNİZİ NASIL TEMİN EDİYORSUNUZ ?
CEVAP	:	DİSTRİBÜTOR VE ANA ÜRETİCİ FİRMALARDAN TEMİN EDİLMEKTEDİR. BUNUN DIŞINDA ALIM YAPILMAMAKTADIR.

SORU	:	ÜRÜNLERİNİZ FATURALI MI ? FATURA GÖNDERİMİ NASILDIR ?
CEVAP	:	EVET. BÜTÜN ÜRÜNLERİMİZ FATURALIDIR. KAYITLI MAİL ADRESİNİZE OTOMATİK OLARAK GÖNDERİLMEKTEDİR.

SORU	:	ÜRÜNLERİNİZ NEDEN UCUZ ?
CEVAP	:	TOPLU ŞEKİLDE ALIM YAPILMAKTA VE MEVCUT MALİYETLER GÖZ ÖNÜNE ALINARAK FİYATLANDIRILMAKTADIR.

SORU	:	ÜRÜNLERDEN EN FAZLA KAÇ ADET SATIN ALABİLİRİM ?
CEVAP	:	"1" ÜRÜNDEN EN FAZLA "5" (BEŞ) ADET SATIN ALINABİLİR.

SORU	:	HANGİ KARGO İLE GÖNDERİM YAPIYORUNUZ ?
CEVAP	:	YURTİÇİ KARGO, SÜRAT KARGO ve HEPSİJET KARGO İLE ÇALIŞMAKTAYIZ. SİPARİŞİNİZİ SONLANDIRIRKEN İSTEDİĞİNİZ BİRİNİ SEÇEBİLİRSİNİZ.

SORU	:	SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOYA TESLİM EDİLİR. ?
CEVAP	:	SAAT 16:00'A KADAR VERİLEN SİPARİŞLER AYNI GÜN KARGOYA TESLİM EDİLMEKTEDİR.

SORU	:	KARGOM HASARLI NE YAPMALIYIM ?
CEVAP	:	KARGONUZU KARGO GÖREVLİSİNİN YANINDA AÇMANIZI TAVSİYE EDERİZ. EĞER KUTU HASARLIYSA TUTANAK TUTTURUNUZ. TUTANAKSIZ İŞLEM YAPILAMAMAKTADIR.

SORU	:	KAPIDA ÖDEME SEÇENEĞİNİZ VAR MI ?
CEVAP	:	KAPIDA ÖDEME SEÇENEĞİMİZ BULUNMAMAKTADIR.

SORU	:	SİPARİŞ VERMİŞ OLDUĞUM ÜRÜNÜ NASIL İADE EDERİM ?
CEVAP	:	AÇILMAMIŞ VE AMBALAJI BOZULMAMIŞ ÜRÜNLERİNİZİ 14 GÜN İÇERİSİNDE İADE EDEBİLİRSİNİZ.

SORU	:	ÜRÜN BEDELİ NE KADAR SÜREDE İADE YAPILIR ?
CEVAP	:	ÜRÜN BEDELİ 7 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE İADE YAPILACAKTIR

SORU	:	ÜYELİK ZORUNLU MU ?
CEVAP	:	HAYIR. ÜYE OLMADAN DA ALIŞVERİŞ YAPABİLİRSİNİZ.

SORU	:	KAMPANYALARDAN VE İNDİRİMLERDEN NASIL HABERDAR OLURUM ?
CEVAP	:	ÜYE OLDUĞUNUZDA VE İZİN VERDİĞİNİZDE AVANTAJLI FİYATLAR VE İNDİRİMLERDEN HABERDAR OLABİLİRSİNİZ.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.